Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment LUKA CONSULTS SARL collecte et traite vos données personnelles via ce site (formulaires de contact, prise de rendez-vous, candidatures).

Responsable du traitement

LUKA CONSULTS SARL, RCCM LSH/RCCM/24-B-01530, bureaux à Kinshasa et Lubumbashi (RDC). Contact : contact@luka-consult.com.

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

Formulaire de contact et demande de démonstration : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, société, ville, nature de votre besoin et contenu de votre message.
Candidatures : identité, coordonnées, curriculum vitæ et toute pièce que vous joignez.
Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, langue d'affichage) et, le cas échéant, mesure d'audience agrégée.

Aucune donnée n'est demandée au-delà de ce qui est utile au traitement de votre demande. Nous ne collectons pas de données sensibles par ce site.

Finalités et base légale

Vos données servent exclusivement à répondre à votre sollicitation, à établir une proposition commerciale, à instruire une candidature et à assurer le suivi de la relation. Le traitement repose sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées.

Destinataires

Les données sont traitées par les équipes de LUKA CONSULTS habilitées. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) n'y accèdent que pour les besoins du service et sont tenus à la confidentialité. Le site étant hébergé en Allemagne, vos données sont susceptibles d'être stockées au sein de l'Union européenne.

Durées de conservation

Demandes de contact et de démonstration : 3 ans à compter du dernier échange.
Candidatures non retenues : 2 ans à compter du dernier échange, sauf demande de suppression anticipée.
Documents contractuels et comptables : la durée légale de conservation applicable.

Cookies

Le site dépose les cookies nécessaires à son fonctionnement (session, préférence de langue), qui ne requièrent pas votre consentement. Toute mesure d'audience éventuelle est limitée à des statistiques agrégées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités peuvent alors être dégradées.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les accès aux données sont restreints aux personnes habilitées. Aucune transmission sur Internet n'étant infaillible, nous mettons en œuvre des mesures raisonnables et proportionnées au risque.

Vos droits et contact

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à contact@luka-consult.com ; nous répondons dans un délai raisonnable et pouvons demander un justificatif d'identité.